Versandtage sind Montag und Dienstag

• Wir versenden grundlegend nur Montags und Dienstags, dies dient der Sicherheit das eure Lieblinge kein Wochenende einsam in einem Paketzentrum verbringen müssen.
• Alle Bestellungen die bis Freitag getätigt wurden werden sicher in der Folgewoche Montag oder Dienstag versendet.
• Alle Bestellungen die am Wochenende getätigt wurden können je nach Auslastung in der kommenden Woche oder in der übernächsten Woche versendet werden.
• Bitte habt Verständnis für dieses Vorgehen, wir arbeiten beide im 3-Schicht-System und müssen den Versand neben unserer Arbeit organisieren.
• Click & Collect: Wir schreiben euch eine Mail zur Abstimmung eines Abholtermins. Wenn dieser Termin steht bekommt ihr nochmal eine automatisierte Bestätigung dass die Bestellung abholbereit ist.

!!!Achtung!!! Wir versenden nur von 0°C bis 30°C zum Schutz der Pflanzen. !!!Achtung!!! 

• Unter 5°C (an Tag und Nacht) wird nicht mehr ohne Winterverpackung versendet. Hier musst du dir deine Winterverpackung im Shop mit dazubuchen!
• Wir empfehlen unsere Winterverpackung ab unter 10°C , diese beinhaltet mindestens ein 72h Heatpack und Schutzisolierung.
• Sollten zu dem Thema Versand noch Fragen aufkommen, lasst es uns gerne wissen!